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中国联通,I服了YOU! [复制链接] [加入收藏]

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离线 大力金刚
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只看楼主 倒序阅读 使用道具  [楼主]0  发表于: 2008-12-31 18:56:23
中国联通,I服了YOU!

  大过年的,谁都想痛痛快快、开开心心的,和朋友一起喝喝茶、聊聊天、发发短信,多美的事呀。可偏偏就让伟大的中国联通把这个好气氛给搅了个一团糟,今天下午连过元旦的心情都没了。真不知道联通客服和联通营业厅是不是一家的,怎么同一件事情到了他们嘴里,就变成了两个不同的答案呢?

  今天下午,准备给所有的朋友群发一个元旦祝福短信,为了方便,编辑了一条以后点了通讯录里的全选,然后发送,就动手开始工作了。发了约10分钟,手机开始提示了:发送不成功,是否重新发送。咦?我就奇怪了,看人名已经发出去得3、40个了,怎么这个出问题了?换号了?点了重发,还是不成功,得了,跳过他,发下一个,又失败,从此以后的都失败。这大过年的,要是手机坏了,多麻烦啊……赶紧借了同事的手机,换过卡来,把没发完的赶紧发了去,费点事不要紧,不能薄了朋友啊。结果,靠,还是发送失败,这说明不是我手机的问题啊。

  同事说,联通可能有个规定,短信发多了会被封。一琢磨,有可能啊,赶紧拨了客服10010,结果那头的客服MM说没这项规定……她可以把我的情况报上去,48小时内得到答复。48小时就到2009年了,祝福元旦就晚点了呀。这怎么办?得了,咱也不能为难人家客服呀,下班以后去营业厅问问吧。

  下班以后,赶紧到了联通营业厅,客户中心MM的脸明显比收费MM的脸要“冷艳”的多,说明情况报上号码以后,MM说:你发短信太多了,服务器把你给封了。

  我说:刚才打10010说没这项规定啊?
  MM说:有。
  我说:你们不是一家的吗?
  MM不说话。
  我说:那怎么办?
  MM说:今天机房下班了,等明天吧。
  我说:那发多少会被封?
  MM说:不知道。
  我说:那这大过年的,谁没几个朋友啊?发短信祝福、拜年怎么办呀?
  MM说:少发不就行了?
  我无语……

  这是什么业务素质啊?10010说没这项规定、客户中心的不知道发多少会被封。中国联通,I真是彻彻底底服了YOU,今天没收到短信的朋友,我只能表示歉意了……
 
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在线 vanechang
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只看该作者 1  发表于: 2008-12-31 19:01:23
怪事了  短信发的越多  不是他们自己赚钱么  怎么发短信多还会被封??
呃  不明白  挺变态的 ..................
离线 VIP soar1217
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只看该作者 2  发表于: 2008-12-31 19:33:25
垄断的环境下,就这操行
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只看该作者 3  发表于: 2008-12-31 19:40:10
引用第1楼vanechang于2008-12-31 19:01发表的  :
怪事了  短信发的越多  不是他们自己赚钱么  怎么发短信多还会被封??
呃  不明白  挺变态的 ..................

你不知道有人群发段消息骗钱  卖东西吗???安 1 个群发器  1个50元的卡  发上万条都没问题~~~亏的是联通~~
没有变态的员工,只有变态的老板!
离线 暴影终模
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只看该作者 4  发表于: 2008-12-31 19:58:36
引用第2楼soar1217于2008-12-31 19:33发表的  :
垄断的环境下,就这操行


哈哈别忘了有人说 电信行业不 存在垄断........
微升模,所以微升魔,究竟是微升模
离线 vin_lee
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只看该作者 5  发表于: 2008-12-31 20:38:00
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
离线 ehmw
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只看该作者 6  发表于: 2008-12-31 22:06:52
引用楼主大力金刚于2008-12-31 18:32发表的 中国联通,I服了YOU! :
中国联通,I服了YOU!
  大过年的,谁都想痛痛快快、开开心心的,和朋友一起喝喝茶、聊聊天、发发短信,多美的事呀。可偏偏就让伟大的中国联通把这个好气氛给搅了个一团糟,今天下午连过元旦的心情都没了。真不知道联通客服和联通营业厅是不是一家的,怎么同一件事情到了他们嘴里,就变成了两个不同的答案呢?
  今天下午,准备给所有的朋友群发一个元旦祝福短信,为了方便,编辑了一条以后点了通讯录里的全选,然后发送,就动手开始工作了。发了约10分钟,手机开始提示了:发送不成功,是否重新发送。咦?我就奇怪了,看人名已经发出去得3、40个了,怎么这个出问题了?换号了?点了重发,还是不成功,得了,跳过他,发下一个,又失败,从此以后的都失败。这大过年的,要是手机坏了,多麻烦啊……赶紧借了同事的手机,换过卡来,把没发完的赶紧发了去,费点事不要紧,不能薄了朋友啊。结果,靠,还是发送失败,这说明不是我手机的问题啊。
.......

帮兄弟BS一下。。。。。。。。。。。。MM没让你打1860再咨询一下?
离线 VIP 嘭嘭
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只看该作者 7  发表于: 2008-12-31 22:40:31
联通亏?架好服务期,分配好网点,剩下的都自动化了,又不需要什么维护,发再多也不亏
最近收集MIA的联邦军MS了
离线 huajun2811
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只看该作者 8  发表于: 2008-12-31 22:47:20
换移动啊 哥们 这年头用联通的就等于用小灵通
在线 袭击者
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只看该作者 9  发表于: 2009-01-01 15:07:45
现在移动的客服号是10086!1860是打不通的!群发一定的量就要封移动也是一样的!还有营业厅与客服的人员流动性很大!不知道业务的情况非常的多!
离线 xin99952
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只看该作者 10  发表于: 2009-01-01 21:39:57
用户不懂业务就不要胡乱抱怨运营商了.人家的解释和你个人的理解是不一样的. 
离线 ehmw
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只看该作者 11  发表于: 2009-01-01 21:55:54
引用第9楼袭击者于2009-01-01 15:07发表的  :
现在移动的客服号是10086!1860是打不通的!群发一定的量就要封移动也是一样的!还有营业厅与客服的人员流动性很大!不知道业务的情况非常的多!

好久没用国内的手机了,想不到1860都成历史了。。。。。。。
离线 总想睡
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只看该作者 12  发表于: 2009-01-01 23:19:06
群发不要超30条每组
离线 阿森一族
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只看该作者 13  发表于: 2009-01-02 01:44:41
联通现在不是叫中国电信了吗??
离线 爵士副官
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只看该作者 14  发表于: 2009-01-02 02:48:23
别发短信了 写信吧  也该反馈一点给中国邮政了 
离线 VIP 葱姜蒜
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只看该作者 15  发表于: 2009-01-03 19:30:35
把业务员小姐电话要来,我辅导一下!
美版就要蹂躏,日版就要摧残
离线 loneodd
老D入门级屌丝。。。
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只看该作者 16  发表于: 2009-01-03 20:39:04
SB年年有的。。。别理他们
离线 wjj777
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只看该作者 17  发表于: 2009-01-05 10:47:08
移动,,,我选择。。。