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[求助]气到爆炸!!曝光某知名大商家(变盟,TFCLUB,掌柜:陈某)的极品垃圾客服! [复制链接] [加入收藏]

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在线 kn
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只看楼主 倒序阅读 使用道具  [楼主]0  发表于: 2017-12-08 13:16:56
— 本帖被 joeeye 执行提前操作(2017-12-20) —
TFCLUB,曾经变形金刚迷友心目中的圣地,做为一个2004年就入坑的TF老玩家,自然对它也是有一份特殊的感情!2014年第二次入坑时,拿货商家当然首选他家,虽然他家客服基本就周一至五工作时间在线(还不一定呢),而且回复超慢,预订的货品到货从来不主动通知,都是迷友自己追着问什么时候补款,但看在货真价实、打包也还马马虎虎的份上,我选择了包容。
时间进入2017年,不知什么原因,我在他家拿的2个MP35、3个MP36(2个初版,1个再版)、1个再版MP11,打包随意马虎,到手盒子全是有损的,有几个明显不是快递弄的,因为快递盒子都丝毫无损,包装在里面的玩具外包就压瘪了,相信再不是盒控的人,对此也会心里很不爽吧?顾及老伙伴的情面,款,一分没少的支付了,好评也照样违心的给了,只是私下在旺旺上向客服反映了下实际问题,我的善良换来了什么?垃圾客服从此再也不理睬我了,大家往下看聊天截图吧!看看变盟的客服有多么的牛逼!


















[ 此帖被kn在2017-12-08 13:29重新编辑 ]
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joeeye AC活跃指数 +50 全力支持老哥爆柜!置顶,加亮!也别某知名商家了,直接店铺名+掌柜姓氏爆出来! 2017-12-08
joeeye 宣传值 +50 全力支持老哥爆柜!置顶,加亮!也别某知名商家了,直接店铺名+掌柜姓氏爆出来! 2017-12-08
joeeye 经验 +50 全力支持老哥爆柜!置顶,加亮!也别某知名商家了,直接店铺名+掌柜姓氏爆出来! 2017-12-08
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在线 kn
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只看该作者  [楼主]1  发表于: 2017-12-08 13:17:21
事情还没完呢~之前在变盟预订的MP12+,上上周看到AC有兄弟已经在晒货了,所以旺旺上联系了下客服什么时候可以补款,这下好了~客服一直就没搭理过我!我写的信息,系统已显示“已读”了,这样的服务态度,真让人气爆了!要求退订所有订购过的几样东西,不理睬;不退订金也行,那120元+59元,我在你家那个把玩的LG蝙蝠魔总可以了吧?还是不理睬!大哥,我怕你了,不退订金不接受建议,那你把补款链接发给我吧!我给钱还不成?依旧TMD不理睬!!!!!












[ 此帖被kn在2017-12-08 13:30重新编辑 ]
在线 kn
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只看该作者  [楼主]2  发表于: 2017-12-08 13:22:49
我寻思是不是客服把我拉黑了?好吧!我用朋友的账号登上去,先试探的问了下再版MP22的消息,你妹的,人在呢!回复了!!当我表明身份,继续问他MP12+的问题时,这孙子又他妈的装死了!!
本来我也不想闹僵的,既然你服务差成这逼样,我今后不找你就是了,历史旧账,咱们好聚好散!既然不愿意,那OK!淘宝投诉必须的,变盟客服nightwish2,请你不要再挑战我的忍耐极限!!我的善良最终害了自己,为了不让更多的迷友被这垃圾客服继续坑害,今天就给你曝曝光!好自为之吧!在此也向变盟说声“再见”了!你变味了~不是我们心目中那个变盟了。


[ 此帖被kn在2017-12-08 13:31重新编辑 ]
离线 liuquan_cq
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只看该作者 3  发表于: 2017-12-08 13:38:00
他们的客服是听牛逼的,我上次一个丧狮也是有些问题,我其实也没想真要换,国产的本来就掰着玩玩,寄来寄去的嫌麻烦,但还是联系客服想说说沟通一下存在一点问题。结果傲气得很,两句话扔给我后面就懒得踩我了。
在线 kn
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只看该作者  [楼主]4  发表于: 2017-12-08 13:38:34
现在的情况是:已经两周时间了,牛逼客服一直任何回复,电话也不接!订金退不退不说,补款链接也不给,商量订金加钱买个LG蝙蝠魔现货,同不同意也不回复!周三已经向淘宝投诉了!48小时快到了,也没人和我联系协商解决!因为订金在淘宝上是已完成支付的,所以,狡猾的客服拿准了这点可以装死,难受的人只有我!


在此也向大家求助:有哪位兄弟知道变盟陈智亮老板的电话,老板据说还是比较通情达理的,想和他电话沟通协商下后续处理,兄弟我在此拜谢各位了!
离线 fakelala
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只看该作者 5  发表于: 2017-12-08 13:40:27
现在看到皇冠店都躲得远远的,反而3钻左右还在成长期的店比较负责。  那些皇冠店预订的,最后到别人现货价比他们的预订价都便宜时,他们也不会到货的
在线 johnzhu7
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只看该作者 6  发表于: 2017-12-08 13:48:49
前两天在这店买过  打包极差极差极差!
套了一个比A4纸厚不了多少的盒子  就给发过来了  (发货前应该是很好的盒子)
购买体验非常差
离线 lyx_sr
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只看该作者 7  发表于: 2017-12-08 13:53:50
在利益面前,商家早晚都会变成奸商。建议不再预定。
在线 心只有你
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只看该作者 8  发表于: 2017-12-08 14:03:23
从不在这家店买。赞成五楼的说法
在线 joeeye
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只看该作者 9  发表于: 2017-12-08 14:03:32
全力支持老哥爆柜!置顶,加亮!也别某知名商家了,直接店铺名+掌柜姓氏爆出来!
已读状态,说明人看到了
换号回复,说明还想赚钱
看见不回,说明不想改正
这种对待客户像对待孙子一样的畜生,还在打着变形金刚的幌子坑蒙拐骗,看来也是各路玩家给丫惯的!
[ 此帖被joeeye在2017-12-08 14:06重新编辑 ]
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在线 joeeye
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只看该作者 10  发表于: 2017-12-08 14:05:34
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只看该作者 11  发表于: 2017-12-08 14:11:17
这群“败类”都是被惯出来的!
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只看该作者 12  发表于: 2017-12-08 14:17:50
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只看该作者 13  发表于: 2017-12-08 14:18:10
这个帖子不能沉。
变盟不是个小团体,这么多年历史让一些混蛋给惯的不知好歹了
听了好多兄弟反馈已经不是一天两天,一个人两个人了
AC虽然不如昔日辉煌,但帖子顶起来百度还是能收录的
让这个帖子浮上去,让老玩家、新玩家都感受下这种消费体验
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只看该作者 14  发表于: 2017-12-08 14:18:30
蝎子拉屎,毒一份儿
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只看该作者 15  发表于: 2017-12-08 14:19:24
预订过两次吃过一次亏就没有再预订过了,现货买不到的大不了不要,现在我一定是吃现的。
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只看该作者 16  发表于: 2017-12-08 14:19:33
支持,这家店打包垃圾,我已拉黑
AC黑名单:giveni884(赵洋)——就一小白验尸官,胶带松点就瞎逼逼
在线 kn
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只看该作者  [楼主]17  发表于: 2017-12-08 14:28:15
感谢各位版主、各位兄弟的声援!
息恶=协恶!这对于我来说,真的是个很好的教训!2年前就感觉他家的服务有问题了,客服经常不在线,回复不及时,预订的东西到货了从不主动通知客户,都要我们自己追着问,发外地的玩具包装一般都有小损,完好的估计早就给本地自取的迷友了,尽管如此,还老是顾念老G1迷友的情分,一直选择包容,我这真是作茧自缚了!
今天在此正式曝光这个“著名”大商家——广州变形金刚联盟(TFCLUB),https://tfclub.taobao.com/shop/view_shop.htm?spm=a1z09.2.0.0.43b09c9bZgKhow&user_number_id=12770321 ,垃圾客服:nightwish2,如果不是广州本地迷友,在他家购物需慎重!!东西不好还很可能受一肚子气!


我已向淘宝客服申明:订金追不回来就算了(毕竟已经支付了),但这样的垃圾商家、垃圾客服,一定要严惩不贷!!

[ 此帖被kn在2017-12-08 14:31重新编辑 ]
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只看该作者 18  发表于: 2017-12-08 14:30:28
支持兄弟的做法!我们这个圈子需要各方面的维护,店大欺客绝对不能允许!

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只看该作者 19  发表于: 2017-12-08 14:41:33
群内兄弟帮顶一下,这种无良商家就得曝光,惯的毛病,让人恶心

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