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投诉ID:tf-k   物品实物和描述不符,与卖家协商,拒不承认! [复制链接] [加入收藏]

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只看楼主 倒序阅读 使用道具  [楼主]0  发表于: 2016-03-22 20:10:02
— 本帖被 调解员4 从 交易纠纷调解区 移动到本区(2016-03-27) —
原诉方ID: fcscfcsc  
被诉方ID: tf-k    
AC交易区交易贴链接: http://bbs.actoys.net/read.php?tid-2323152-page-1.html    
交易贴喊要回贴楼数: 直接通过AC二手商场付款购买
投诉原因陈述: 卖家欺诈销售,实物与描述不符,外包有明显瑕疵,卖家从未提及,与卖家协商,卖家面对事实照片拒不承认,把责任推得一干二净。
投诉要达到的目的: 退货退款


卖家描述:03初 10C MISB MP01 擎天柱,上下单封,八角尖,六面平,收藏级别,基本现在很难再有这个品相了,对于我来说意义非凡的一款玩具,从买回家就直接封膜保存了,快十年了,保存的十分十分完好!


以下是实物图片,我拆了卖家自己包的玻璃膜后拍摄。
[ 此帖被fcscfcsc在2016-03-22 20:12重新编辑 ]
 
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只看该作者  [楼主]1  发表于: 2016-03-22 20:27:27
卖家看到图片后,认定原本没有瑕疵,将责任全部推给快递。接着卖家把售前照片发给我,而售前照片正好印证了原本物品就是如此,我将瑕疵处作了标记,与我拍的图一一对应:


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只看该作者  [楼主]2  发表于: 2016-03-22 20:32:27
因卖家所有拍摄照片都是在出售物品包裹玻璃膜的情况下拍摄,故卖家一口咬定原本没有这些瑕疵,拒不承认物品外包原本就有问题。但从卖家照片与本人所拍照片对比即可发现,瑕疵处原本就有,绝非快递所致,卖家在出售前没有描述外包瑕疵,而是以“八角尖,六面平,收藏级别,10C”来定义这款玩具的外包,描述与实物不符!
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只看该作者 3  发表于: 2016-03-23 09:01:28
Re:投诉ID:tf-k   物品实物和描述不符,与卖家协商,拒不承认!
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