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[信誉曝光]模玩地带售后出现问题不给解决还恶意辱骂,店大欺人 [复制链接] [加入收藏]

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离线 lm羁绊py
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只看该作者 80  发表于: 2014-02-27 23:22:03
700包邮要了,嗯,没事我不要运输盒
离线 liqinhuhu
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只看该作者 81  发表于: 2014-02-27 23:23:41
回 bb_cd 的帖子
bb_cd:想知道?
第一天 这人急着回血出pop萨迪 就在群里问我要不要 (并不是我主动询问的)说给我便宜900包邮
....... (2014-02-27 22:04) 

额 有点意思。。。
离线 7爺
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只看该作者 82  发表于: 2014-02-27 23:25:08
初来乍道,从未回帖,今个看见乳此逗逼激发了心中深藏已久的小宇宙,敢欺负我CD妹子,你一定是混不下去了,对不对?
离线 sunshine8312
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只看该作者 83  发表于: 2014-02-27 23:29:22
回 dzkkkkkk 的帖子
dzkkkkkk:楼主一口一个态度好点能骂人么,问题是我也没看出卖家哪儿态度不好啊,反而楼主这么激动先爆粗口,己所不欲勿施于人不明白么。 (2014-02-27 21:16) 

有理~~~
离线 lm羁绊py
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只看该作者 84  发表于: 2014-02-27 23:29:37
回 7爺 的帖子
7爺:初来乍道,从未回帖,今个看见乳此逗逼激发了心中深藏已久的小宇宙,敢欺负我CD妹子,你一定是混不下去了,对不对? (2014-02-27 23:25) 

7爷都走马上任了,看来LZ要500出萨迪了。。。
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只看该作者 85  发表于: 2014-02-27 23:30:07
回 7爺 的帖子
7爺:初来乍道,从未回帖,今个看见乳此逗逼激发了心中深藏已久的小宇宙,敢欺负我CD妹子,你一定是混不下去了,对不对? (2014-02-27 23:25) 

破处疼不疼?
离线 ivan_t
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只看该作者 86  发表于: 2014-02-27 23:32:02
回 7爺 的帖子
7爺:初来乍道,从未回帖,今个看见乳此逗逼激发了心中深藏已久的小宇宙,敢欺负我CD妹子,你一定是混不下去了,对不对? (2014-02-27 23:25) 

又拈花惹草了啊
离线 7爺
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只看该作者 87  发表于: 2014-02-27 23:33:47
回 lm羁绊py 的帖子
lm羁绊py:7爷都走马上任了,看来LZ要500出萨迪了。。。 (2014-02-27 23:29) 

以我专注盒控20年,像楼主这种盒控级别相差甚远,像他那种盒压要强出的萨迪,5块钱包顺丰我都不要
离线 7爺
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只看该作者 88  发表于: 2014-02-27 23:40:11
回 我不是瓶子 的帖子
我不是瓶子:破处疼不疼? (2014-02-27 23:30) 

目测楼主比我更疼
离线 lm羁绊py
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只看该作者 89  发表于: 2014-02-27 23:40:12
回 7爺 的帖子
7爺:以我专注盒控20年,像楼主这种盒控级别相差甚远,像他那种盒压要强出的萨迪,5块钱包顺丰我都不要 (2014-02-27 23:33) 

7爷,他白送你你都不会给他这个台阶的,所以对于这种情况,我只想说:包邮给我吧!!!
离线 ivan_t
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只看该作者 90  发表于: 2014-02-27 23:44:42
回 lm羁绊py 的帖子
lm羁绊py:7爷,他白送你你都不会给他这个台阶的,所以对于这种情况,我只想说:包邮给我吧!!! (2014-02-27 23:40) 

注意节操!
离线 lm羁绊py
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只看该作者 91  发表于: 2014-02-27 23:48:25
回 ivan_t 的帖子
ivan_t:注意节操! (2014-02-27 23:44) 

没办法,羁绊屌丝永远会受白菜的诱惑而倒戈的,原来屌丝小小的心吧万总!
离线 smilehh
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只看该作者 92  发表于: 2014-02-27 23:49:53
这都什么心态啊。哎,太畸形了。Lz真可怜
[ 此帖被smilehh在2014-02-27 23:59重新编辑 ]
离线 oji1314
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只看该作者 93  发表于: 2014-02-27 23:52:28
想到之前棉花发的货 整箱WFC和大WCF 都被压扁 比楼主严重很多 和棉花说了声 立马就给我换了。。。。。。。。。。。
离线 sharkhenry
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只看该作者 94  发表于: 2014-02-27 23:52:45
哎~ 其实 如果真是填充物都没有 确实卖家有责任。 如果事先是保证了好盒的情况下。

我买那么多,北京上海广州的卖家都有发过来,包装都很好,但是都是POP啊 zero这些盒子比较大的。真没有一个压坏的。卖家的箱子包得很好,填得很满。有个别卖家包得不好,是外面是较软的大盒子,里面是手办的盒子,手办盒子较小,所以即使 周围简单塞的报纸,外盒压了里面的手办盒子也没压。

我觉得如果真是包好了,不会压坏的。快递再暴力也不至于那么容易。我这近3年,几十次没遇到一个压坏的情况。针对卖家表达了不是好盒的情况我都说“ 尽量劣中选优,麻烦老板了”。 春节后买的沙鲁,我选的“大凹盒” 便宜点, 结果发过来八角尖尖 完全没问题。难不成就因为我态度好,对老板客气??  解决问题方法太多,没必要那么极端,把自己那么当回事儿。

楼主的态度肯定是错的。但是作为一个淘宝卖家(我就是,只不过不是这行业的),需要考虑售后服务的质量,不是每一个买家都是很有修养很宽宏大量的。客服的每一句话,口气如何,句子如何组织,都会影响到客人的态度,影响到客人的下一句答复。

说难听点,道歉很容易,也很虚伪,但是却会指向一个好的结局。金冠店这种客服口吻确实有“店大欺客”的感觉。很多句话都会导致矛盾。比如“我看照片觉得盒子还好”、比如“其他客人觉得我们这么包没有问题”,这种态度就根本不是一个以客户为先的解决问题的态度。即便你觉得客人无理取闹,流氓没文化,但是宗旨是解决矛盾,淡化矛盾,而不是用这种引发矛盾的口吻。

楼主的言行也很过激,我还没遇到这样的客户,遇到了肯定也很冒火。但是,我相信我是不会让客人说出这种话来的。

虽然看帖子都知道是楼主的问题,但是我仅从一个淘宝店主的角度来看,模玩地带这客服真的很要不得。年轻人,火气太大。目的不就是不换货么,有很多方式解决的。

现在的年轻人,真的都太把自己当回事儿了。

人人能多些宽容 多些理解 多些信任,天朝就不会这样了!
离线 west少
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只看该作者 95  发表于: 2014-02-27 23:52:47
小学生吧
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只看该作者 96  发表于: 2014-02-27 23:56:14
楼主这行为真是太逗了!不过老高也怪逗!hedi这名字太难记了必须得改改了!这事我感觉大家一笑了之吧,也别喷楼主吧,楼主都这么惨了,还天天在交易帖毅力出东西呢,这样下去还让人家的生意怎么做!给楼主留条后路吧~谁还没个年轻犯傻的时候,谁还没个爱捡白菜的时候,谁还没个想高价出东西的时候,都不容易,给他个台阶好了!
离线 ethanpro
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只看该作者 97  发表于: 2014-02-28 00:10:17
回 vegary 的帖子
vegary:自己的利益受到损害,便感觉骂人是理所当然的,对方道歉也是理所当然的。楼主火气大可以理解。
或许在楼主眼中“你妈的”只是口头禅性质而不具杀伤力的,但不是每个人都可以接受的。
顾客是上帝的理念在卖家身上也体现不出来,只图个口舌之快。
....... (2014-02-27 22:29) 

我可不可以回复点口头禅?
离线 luffy1223
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只看该作者 98  发表于: 2014-02-28 00:25:09
前面楼说得好,盒损是个不好说清的事儿,解决问题要建立在双方互相尊重的基础上,什么事都以自己是上帝的姿态和前提来交涉,丝毫没看见自己的任何问题,这是正常的社交么,我觉得这也是lz最缺乏的属性,在别人看来就是秀下限而已,标题的三个重点:问题,辱骂,欺人,有哪样你占理了嘛,只能说lz活在自己的世界里
PS:店家这么低端的辱骂也确实不对,本来可以是个不错的广告帖
[ 此帖被luffy1223在2014-02-28 00:33重新编辑 ]
离线 adam43
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只看该作者 99  发表于: 2014-02-28 00:44:29
据说网购新规定7天内可无理由退货吗?呵呵,我就是说说
总体来说,我还是倾向于消费者是上帝的。